Notre histoire — DIMM, 30 ans d'expertise dans le traitement de l'eau

Qui sommes-nous ?

DIMM a été créée en 1991 et demeure aujourd'hui une entreprise familiale indépendante. Installée à Poperinge, en Belgique, elle est devenue un grossiste pleinement opérationnel sur tout le spectre du traitement de l'eau, des adoucisseurs domestiques aux installations industrielles.

Notre entrepôt moderne de plus de 15 000 m² nous permet d'assurer un stock permanent, une préparation soignée et des expéditions rapides grâce à un département logistique aguerri et des partenaires transport reconnus.

Une équipe complète à vos côtés

DIMM s'appuie sur une équipe fiable et professionnelle couvrant l'intégralité de vos besoins :

Envie de découvrir nos salles d'exposition ? Contactez-nous pour planifier une visite dans nos locaux.

Plus de 30 ans d'expérience, tous secteurs confondus

Depuis 1991, DIMM intervient dans une grande variété d'univers métiers où la qualité de l'eau est un enjeu critique :

• Animaleries
• Brasseries
• Serres & agriculture
• Médical & hôpitaux
• Lavage de voitures
• Piscines & campings
• Imprimerie
• Industrie & process

Plus qu'un fournisseur : un véritable partenaire

DIMM vous accompagne sur tout ce qui est nécessaire à la croissance de votre activité :

• Études de cas sur mesure pour valider vos projets.
• Matériel marketing prêt à l'emploi pour vos communications.
• Stock & logistique pour une disponibilité immédiate.
• Département technique pour dimensionner chaque solution.
• Formations produits en ligne ou sur site.
• Interlocuteur commercial dédié (téléphone, visio ou en nos locaux).
• Produits exclusifs étudiés pour certains clients clés.

Un nouvel entrepôt pensé pour l'exigence

À partir de 2020, DIMM a triplé sa surface de stockage et s'est dotée d'une installation moderne dédiée au stockage, au picking, à l'assemblage et à l'expédition.

L'ensemble du site est équipé de systèmes de scannage pour le picking, la réception des marchandises, l'entreposage et les lignes d'assemblage. Cette industrialisation au service de la précision est la meilleure preuve de notre professionnalisme.

Une localisation stratégique

Basée à Poperinge, à quelques minutes à pied du centre historique, DIMM bénéficie d'un atout géographique majeur : la proximité immédiate de la frontière franco-belge.

L'accès rapide aux grands axes autoroutiers belges et français nous permet de livrer sur l'ensemble du territoire européen, dans les meilleurs délais.

Notre engagement

Notre objectif n'a pas changé depuis 1991 : continuer à améliorer, chaque jour, la qualité de notre service et de notre relation client. Nous sommes ouverts à tout dialogue visant à faire progresser nos processus.

• Une attention totale portée au client. Vos clients comptent autant que les nôtres : s'ils sont satisfaits, vous l'êtes — et nous aussi.
• Un contact rapide, fiable et professionnel. Réponses précises, expéditions dans les temps, suivi de bout en bout.
• Toujours le même interlocuteur. Une relation de confiance construite dans la durée.