Privacybeleid
Privacybeleid van DIMM SA - verwerking van persoonlijke gegevens, gebruikersrechten en GDPR-compliance.
DIMM SA voelt zich verplicht de privacy van gebruikers van haar website en professionele klanten te beschermen, in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 met betrekking tot de bescherming van natuurlijke personen ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens.
1. Gegevensbeheerder
DIMM SA
Nijverheidsstraat 47a, 8970 Poperinge, België
KvK: BE 0443.974.443
E-mail: contact@dimm.be
Telefoon: +32 57 38 88 14
2. Verzamelde gegevens
In het kader van het gebruik van de site dimm.be en onze zakelijke relatie kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: naam, voornaam, functie, bedrijf.
- Contactgegevens: e-mailberoep adres, telefoonnummer, postadres.
- Navigatiegegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, datum en uur van bezoek (via cookies — zie ons Cookiebeleid).
- Commerciële gegevens: bestelgeschiedenis, offerteaanvragen, communicatie met de klantenservice.
3. Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Beheer van B2B-zakelijke relaties (offertes, bestellingen, leveringen, facturering).
- Reactie op uw verzoeken via het contactformulier.
- Verzending van commerciële communicatie (nieuwsbrieven, aanbiedingen) als u hier toestemming voor hebt gegeven.
- Verbetering van onze site en diensten (navigatie-analyse).
- Naleving van onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.
4. Rechtsgronden
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:
- Contractuitvoering — voor het beheer van bestellingen en zakelijke relaties.
- Gerechtvaardigd belang — voor verbetering van onze diensten en B2B-prospectie.
- Toestemming — voor verzending van nieuwsbrieven en plaatsing van niet-essentiële cookies.
- Wettelijke verplichting — voor bewaring van boekhoudkundige documenten.
5. Bewaartermijn
- Gegevens van actieve klanten: gedurende de gehele duur van de zakelijke relatie + 3 jaar na het laatste contact.
- Prospectiegegevens: 3 jaar vanaf het laatste contact.
- Boekhoudkundige documenten: 7 jaar (Belgische wettelijke verplichting).
- Navigatiegegevens (cookies): zie ons Cookiebeleid.
6. Ontvangers van gegevens
Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:
- Onze interne teams (verkoop, technisch, logistiek, boekhoudkunde).
- Onze technische onderaannemers (hostingprovider, e-mailtools, betalingsserviceprovider).
- Bevoegde autoriteiten in geval van wettelijke verplichting.
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.
7. Internationale overdrachten
Uw gegevens worden primair verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Mocht overdracht naar een derde land noodzakelijk zijn (bijvoorbeeld via een cloud-hulpmiddel), dan zorg ik voor passende waarborgen (standaard contractuele bepalingen van de Europese Commissie).
8. Uw rechten
Overeenkomstig de AVG hebt u de volgende rechten:
- Recht van inzage: een kopie van uw persoonlijke gegevens verkrijgen.
- Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
- Recht op vergetelheid: om verwijdering van uw gegevens verzoeken (onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen).
- Recht op beperking: verwerking van uw gegevens tijdelijk beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd en leesbaar formaat ontvangen.
- Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens om redelijke redenen.
- Recht om toestemming in te trekken: uw toestemming op elk moment intrekken zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking.
Voor uitoefening van uw rechten, neem contact op op contact@dimm.be met een kopie van uw identiteitsbewijs. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.
9. Veiligheid
DIMM SA implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging (SSL/TLS-versleuteling, beperkte toegang, regelmatige back-ups).
10. Klacht
Mocht u van mening zijn dat uw gegevens niet in overeenstemming met de regelgeving worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Autoriteit Persoonsgegevens (APD):
Autoriteit Persoonsgegevens
Rue de la Presse 35, 1000 Brussel
Tel.: +32 2 274 48 00
Website: www.autoriteprotectiondonnees.be
Laatst bijgewerkt: april 2026