Algemene Verkoopsvoorwaarden
Algemene Verkoopsvoorwaarden (AVV) van DIMM SA - bestelling, levering, betaling, garantie en aansprakelijkheid voor waterzuiveringprofessionals.
Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst bij DIMM SA. Deze website is exclusief voorbehouden voor professionals (B2B).
1. Identificatie van de verkoper
DIMM SA
Nijverheidsstraat 47a, 8970 Poperinge, België
BCE: BE 0443.974.443 — BTW: BE 0443.974.443
E-mail: contact@dimm.be
2. Toepassingsgebied
Deze AVV regelen alle verkoop van producten en diensten uitgevoerd door DIMM SA aan haar professionele klanten. Elke bestelling impliceert onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden.
Eventuele bijzondere voorwaarden onderhandeld met de klant hebben voorrang op deze AVV in geval van tegenstelling.
3. Bestellingen
Bestellingen kunnen per telefoon, e-mail of via een DIMM verkoopvertegenwoordiger worden geplaatst. Elke bestelling is alleen definitief na schriftelijke bevestiging van DIMM SA.
De prijzen in onze aanbiedingen en catalogi zijn informatief bedoeld en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De toepasselijke prijs is die bevestigd op het moment van ordervalidatie.
4. Prijs en betaling
Tenzij anders aangegeven, zijn prijzen uitsluitend belasting (ex. BTW). De toepasselijke BTW is die van kracht op het moment van facturering.
Betaling is verschuldigd binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken. In geval van betalingsachterstand worden vervallinteresten van 1% per maand automatisch toegepast, zonder voorafgaande ingebrekestelling, in overeenstemming met de Belgische wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand in commerciële transacties.
Een vast boetebedrag van 10% van het onbetaalde bedrag, met een minimum van 150 EUR, is verschuldigd als boetebeding.
5. Levering
Leveringstijden zijn ter informatie bedoeld en vormen geen bindende verplichting. DIMM SA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen vanwege oorzaken buiten haar controle (leveranciersstockruimte, transport, overmacht).
Goederen reizen op risico en gevaar van de koper, zelfs in geval van gratis levering. De klant dient de staat van de goederen bij ontvangst te controleren en eventuele voorbehouden binnen 48 uur na levering in te dienen.
6. Retouren en klachten
Teruggave van goederen moet onderworpen zijn aan voorafgaande schriftelijke toestemming van DIMM SA. Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van fout toe te schrijven aan DIMM SA.
Teruggezonden producten dienen in hun originele verpakking, in perfecte staat en vergezeld van de bijbehorende factuur. Korting kan worden toegepast in geval van beschadiging.
7. Garantie
Producten verdeeld door DIMM SA profiteren van geldende fabrikantgarantie. Duur en garantievoorwaarden verschillen per fabrikant en worden op verzoek meegedeeld.
Garantie dekt niet schade voortvloeiend uit niet-conform installatie, oneigenlijk gebruik, onderhoudstekort of productwijziging door de klant.
8. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde goederen blijven eigendom van DIMM SA totdat volledige betaling is ontvangen. In geval van non-betaling behoudt DIMM SA zich het recht voor de goederen in te vorderen.
9. Overmacht
DIMM SA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor volledige of gedeeltelijke niet-nakoming van haar verplichtingen indien deze niet-nakoming toe te schrijven is aan overmacht, met name: staking, brand, overstroming, pandemie, grondstofschaarste, vervoerblokkade.
10. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van DIMM SA is beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling. DIMM SA kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade (inkomstenderving, gederfde winst, reputatieschade, enz.).
11. Gegevensbescherming
Persoonlijke gegevens verzameld als onderdeel van de commerciële relatie worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
12. Toepasselijk recht en rechterlijke bevoegdheid
Deze AVV zijn onderworpen aan Belgisch recht. Elk geschil betrekking hebbende op de uitleg of tenuitvoerlegging ervan valt onder de uitsluitende rechtsmacht van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Ieper (Ypres), België.
Laatst bijgewerkt: april 2026